CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH BẰNG GIẢ & GIẤY TỜ GIẢ

Chính sách bảo hành luôn là yếu tố hàng đầu khách hàng quan tâm khi lựa chọn sử dụng dịch dụng của chúng tôi. Cùng tìm hiểu chi tiết về chính sách bảo hành tại đây.

Chính sách bảo hành là gì?

Chính sách bảo hành sản phẩm gồm các quy định, cam kết của Làm Bằng Nhanh với khách hàng. Thông thường, tổ chức càng uy tín thì chính sách bảo hành càng được đảm bảo.

Các hình thức bảo hành bằng giả & giấy tờ giả

Tất cả các ấn phẩm do chúng tôi cung cấp đều được bảo hành theo chế độ 1 đổi 1.

Quy định chung về bảo hành

Để tự bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích hợp pháp của mình, khách hàng cần lưu ý những quy định chung về bảo hành như sau:

Các ấn phẩm sẽ được bảo hành theo quy định và thời hạn là 1 năm kể từ ngày nhận hàng.
Khách hàng cần cung cấp tin nhắn lúc giao dịch.
Hư hỏng của sản phẩm được xác định không phải lỗi của khách hàng.

Những trường hợp không nằm trong diện được bảo hành

Dưới đây là những trường hợp không nằm trong diện được bảo hành:

Đã quá thời gian bảo hành sản phẩm
Sản phẩm bị mất thông tin, phai màu do thiên tai (cháy nổ, ngập lụt,…) hoặc do nhân tai (chuột bọ cắn phá, không bảo quản đúng cách,…).
Tự ý chỉnh sửa mà không có sự giúp đỡ, hướng dẫn của kỹ thuật viên hoặc các đối tác ủy quyền của Làm Bằng Nhanh.

Quy trình bảo hành chung

Bước 1: Chụp hình hoặc quay video lại để chứng minh sản phẩm bị lỗi.

Bước 2: Chụp rõ nét sản phẩm để được bảo hành.

Bước 3: Cung cấp các hình ảnh, video sản phẩm lỗi đến nhà cung cấp.

Bước 4: Theo dõi tiến độ bảo hành do nhà cung cấp thực hiện.

Bước 5: Khi bảo hành thành công, mang sản phẩm từ nhà cung cấp hoàn trả lại cho khách hàng. Còn nếu bảo hành không thành công, hãy yêu cầu nhà cung cấp cấp sản phẩm mới thay thế theo đúng quy định.

Địa điểm bảo hành và bảo trì

Quý khách liên hệ trực tiếp với Làm Bằng Nhanh qua Facebook, chúng tôi sẽ hướng dẫn cụ thể và chi tiết từng bước

Hy vọng những thông tin trên đây về chính sách bảo hành của cơ sở sẽ hữu ích đối với bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn, giải đáp nhanh và chính xác nhất bạn nhé!